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Cyberkriminelle setzen alles daran, Schwachstellen auszunutzen. Der Umfang und das Schadenspotenzial ihrer Cyberangriffe steigt laufend weiter an. Der Cloud Threat Report – Band 3 – 2022 gibt detaillierten, hochaktuellen Aufschluss über eine Flut neuer Bedrohungen.
Lacework Labs hat...
Veröffentlicht Mai 16, 2022
Führende Unternehmen mussten schon immer Innovationen entwickeln, um die Branchen- und Kundenanforderungen zu erfüllen. Aber neuerdings wird die Kunden-Experience neu definiert – für eine besser digitalisierte, kontaktlose Welt. Der Kundenservice muss nicht mehr nur einen hohen Standard erfüllen,...
Veröffentlicht Apr 25, 2022
Entdecken Sie die 3 besten Wege, Ihre ITSM-Strategie mit Betriebsmanagement anzureichern, sodass Ihr Unternehmen selbst in herausfordernden Zeiten resilienter ist:
Senken Sie die Ausfallkosten, die durch tausende Arbeitsstunden entstanden wären.
Skalieren Sie zügig mithilfe von Automatisierung...
Veröffentlicht Apr 28, 2022
Das Tempo der digitalen Transformation war noch nie höher und an keinem Ort sind die Auswirkungen dieser Veränderung mehr spürbar als am Arbeitsplatz. Für MitarbeiterInnen bedeutet Arbeit nicht mehr nur Bürozellen und Pendeln – heute geht es um Zoom-Konferenzen, Dropbox-Ordner, Google Tabellen...
Veröffentlicht Mai 11, 2022
Führende Technologieunternehmen haben sich im Laufe der Zeit an sich verändernde Erfolgsfaktoren wie Cloud-Migration und die Unterstützung hybrider Arbeit angepasst. Doch Unternehmen verlassen sich immer mehr auf Technologie, um das Geschäft anhand von Innovationen für die digitale Transformation...
Veröffentlicht Apr 28, 2022
Da davon auszugehen ist, dass Ransomware irgendwann in ihrem Unternehmen auftreten wird, müssen IT-Verantwortliche intelligente Strategien zur Datenspeicherung implementieren. Strategien, die den Schaden durch Ransomware abmildern und es einem Unternehmen ermöglichen, Daten für den normalen Geschäftsbetrieb...
Veröffentlicht Mai 17, 2022
Ein hochwertiger Kundenservice spielt seit jeher eine wichtige Rolle. Die neuen und vielfältigen Herausforderungen, mit denen Unternehmen heute konfrontiert werden, haben einen ihn jedoch zum absoluten Muss gemacht. Kunden erwarten, dass man ihnen großartige,personalisierte Erlebnisse bietet. Mit effizienten...
Veröffentlicht Apr 06, 2022
Ein hochwertiger Kundenservice spielt seit jeher eine wichtige Rolle. Die neuen und vielfältigen Herausforderungen, mit denen Unternehmen heute konfrontiert werden, haben einen ihn jedoch zum absoluten Muss gemacht. Kunden erwarten, dass man ihnen großartige,personalisierte Erlebnisse bietet. Mit effizienten...
Veröffentlicht Apr 06, 2022
Unternehmen haben mit Machine Learning und KI die Chance, organisationsweit einen bedeutenden Mehrwert zu erzielen.
Folgen Sie dem bewährten Weg zum Erfolg mit Machine Learning. Lesen Sie das E-Book „Der Weg zum Machine Learning“, um Folgendes zu entdecken:
den vollständigen Weg zum...
Veröffentlicht Apr 25, 2022
Die massiven Veränderungen, die Ihr Personal vor Kurzem durchlaufen musste, verdeutlichen die Dringlichkeit von Kostenreduzierungen, Produktivitätssteigerungen und großartigen Service-Experiences. Ein Upgrade auf ITSM Professional und ITSM Enterprise hilft Ihnen bei der Bewältigung neuer Herausforderungen...
Veröffentlicht Apr 28, 2022
Maschinelles Lernen entwickelt sich immer schneller weiter – mittels Künstlicher Intelligenz und Analytik kann Ihr Unternehmen datengestützt arbeiten. Da Technologie und Daten im Fußball eine größere Rolle als je zuvor spielen, hat sich die Bundesliga mit AWS zusammengetan, um ein umfassendes...
Veröffentlicht Apr 06, 2022
Die Coronavirus-Pandemie im Jahr 2020 hatte einen transformativen Einfluss darauf, wo und wie wir gearbeitet haben. Nach nunmehr zwei Jahren lässt sich feststellen, dass die technologischen und kulturellen Änderungen eine fairere und freundlichere Realität geschaffen haben.
Was haben wir gelernt? Was...
Veröffentlicht Mai 11, 2022
Detaillierte Untersuchungen der Onapsis Research Labs im vergangenen Jahr im Bereich HTTP Response Smuggling führten zur Entdeckung einer Reihe von kritischen Schwachstellen, die SAP-Anwendungen betreffen, die aktiv den SAP Internet Communication Manager (ICM) nutzen, und die wir als ICMAD (Internet Communication...
Veröffentlicht Apr 07, 2022
Mit Global Business Services (GBS) setzen Unternehmen heute auf ein neues Bereitstellungsmodell: das Center-Office. Lesen Sie, wie Sie mit diesem Betriebsmodell die Agilität, Qualität und Geschwindigkeit Ihrer Servicebereitstellung steigern können, indem Sie Daten unternehmensweit nutzen und die funktionsübergreifende...
Veröffentlicht Apr 28, 2022
ServiceNow ® Field Service Management ist eine cloudbasierte Lösung, die den Außendienst mit anderen Unternehmensbereichen verbindet, um die Betriebseffizienz zu verbessern und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Diese Studie in der Reihe „Total Economic Impact“ (TEI)...
Veröffentlicht Apr 06, 2022
Risiko-Management beginnt mit Risiko-Messung. Aber wie können Sie Risiko präzise messen? Wie können Sie Ihre Ergebnisse auf sinnvolle Weise mit technischen und nicht-technischen Empfängern teilen?
Wenn Sie Risiko messen, sollte der Fokus auf dem liegen, was relevant für Ihr Publikum ist. Und...
Veröffentlicht Apr 20, 2022
