Chief Data Officers (CDOs) und Chief Data Analytics Officers (CDAOs) haben jetzt einen Wendepunkt erreicht. In den Anfangstagen dieser Funktionen war ihr Ziel klar: Verringerung des Unternehmensrisikos durch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. CDOs und CDAOs haben dieses ursprüngliche Ziel verfolgt und sind...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Erfahren Sie, wie Künstliche Intelligenz (KI) und andere intelligente Technologien Kunden- und Mitarbeiter-Experiences transformieren können, indem die Zufriedenheit gesteigert wird, Serviceprozesse verbessert und die Effizienz und Effektivität der Problemlösung gesteigert werden.
Veröffentlicht Apr 25, 2022
AWS bietet die umfangreichsten und umfassendsten Machine Learning (ML)-Services und kann seine Kunden damit angemessen auf ihrem Weg zu ML unterstützen und ihnen helfen, konkrete Ziele zu erreichen.
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Veröffentlicht Apr 25, 2022
Application Programming Interfaces (Programmierschnittstellen) (APIs) wurden entwickelt, um die Kommunikation und Interaktion zwischen digitalen Ökosystemen zu optimieren. In ihrem Kern abstrahieren APIs die Komplexität der Verbindung mehrerer disparater Systeme. So können Entwickler Content oder Dienste...
Veröffentlicht Mai 11, 2022
Nylas ist eine Kommunikations-API-Plattform, mit der Entwickler rasch und sicher E-Mail-, Terminplanungs- und Arbeitsautomatisierungsfunktionen direkt in ihre Anwendungen integrieren können. Nylas verfügt über eine Multicloud-Umgebung, nutzt sowohl Amazon Web Services (AWS) als auch Google Cloud und setzt...
Veröffentlicht Mai 16, 2022
Die Kunden-Experience ist in der heutigen wettbewerbsintensiven, immer verfügbaren und stark vernetzten Welt eine wichtige Möglichkeit, sich von anderen Marken abzuheben. Lernen Sie die wichtigsten Erfolgsfaktoren der erfolgreichsten Unternehmen im Kundenservicebereich kennen und erfahren Sie, wie Sie die Leistungsfähigkeit...
Veröffentlicht Apr 25, 2022
Dieser Bericht von Forrester Consulting präsentiert beglaubigte Praxisdaten zu dem Geschäftsnutzen, den die zentrale Cloud-Plattform von ServiceNow IT-Teams bietet. Unternehmen können damit die Problemlösung beschleunigen, die Verwaltungskosten reduzieren, die Erträge steigern, die Entscheidungsfindung...
Veröffentlicht Apr 28, 2022
Die meisten großen Unternehmen haben heute ein nebulöses, unzusammenhängendes Bild von ihren Lieferanten. Warum? Denn ihre Lieferantendaten sind über Dutzende oder gar Hunderte von Datenbanken und Anwendungen verstreut.
Und bei den meisten Unternehmen versickert Geld.
Oft sind die Lecks...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Befreien Sie sich mit einer Machine-Learning-Lösung von der manuellen Dokumentenverarbeitung. Arbeiten Sie mit intelligenter Dokumentenverarbeitung effizienter.
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Veröffentlicht Apr 25, 2022
Dies ist eine Geschichte über zwei Data Lakes. Oberflächlich betrachtet scheinen sie identisch zu sein. Beide enthalten dieselbe Menge an Daten, die aus denselben verschiedenen Quellen gesammelt wurden.
Jeder Data Lake wird ständig von neuen Datenströmen und neuen Datenquellen gespeist. Beide...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Die Fähigkeit Ihres Unternehmens, zu wachsen und sich zu verändern, hängt von der Verknüpfung von Daten im gesamten Unternehmen ab, um Erkenntnisse zu gewinnen. Diese Notwendigkeit macht die Datenintegration zum Herzstück einer jeden Initiative zur digitalen Transformation. Und die Cloud ist für...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Kundentreue kann flüchtig sein. Laut PWC würden 32 % der Kunden die Interaktion mit einer Marke, die sie lieben, nach einem einzigen unangenehmen Vorfall einstellen.
Unternehmen müssen den Kunden in den Mittelpunkt ihres Geschäfts stellen und betonen, wie wichtig es ist, die immer höheren...
Veröffentlicht Feb 08, 2022
Wide Area Networks (WANs) spielen seit mehreren Jahrzehnten eine entscheidende Rolle für das Wachstum von Unternehmen. Frühe WANs dienten dazu, Großrechnern den Zugang zu remote Terminals zu ermöglichen, wobei Netzwerkprotokolle verwendet wurden, die lange vor der Einführung von IPv4 existierten....
Veröffentlicht Apr 29, 2022
Wussten Sie, dass täglich etwa 300 Milliarden E-Mails verschickt werden und dass etwa die Hälfte des gesamten E-Mail-Verkehrs als Spam anzusehen ist? Wenn Sie Ihren Kunden Informationen schicken, die sie nicht wollen oder nicht gebrauchen können, ist das nicht der Weg, um eine echte Beziehung aufzubauen....
Veröffentlicht Feb 08, 2022
